1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://venteurope.ru/ (далее – «Сайт»).
1.2. Сайт https://venteurope.ru/ создан и управляется ООО «ЭРА» (ИНН 6230054957, ОГРН 1066230045001), далее – «Компания», «Оператор».
1.3. VentEurope — турецкий бренд в области вентиляции, принадлежащий компании GUNAY EXPORT LOJISTIK SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI. ООО «ЭРА» является официальным эксклюзивным дистрибьютором данной компании на территории ЕАЭС и обладает исключительными правами на представление интересов торговой марки VentEurope, а также на продвижение всей продукции под данной маркой на рынке ЕАЭС.
1.4. Оператором персональных данных, собираемых через Сайт, является ООО «ЭРА». Компания строго соблюдает требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и гарантирует надежную защиту информации.
1.5. ООО «ЭРА» исполняет обязанности оператора персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, включая уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о начале осуществления обработки персональных данных.
1.6. Отправляя форму на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и дает свое отдельное и конкретное согласие на обработку своих персональных данных (Имя, Номер телефона) для цели обратной связи и консультирования.
2. Собираемая информация
2.1. Компания может собирать и обрабатывать следующие данные:
• Персональные данные, предоставленные пользователями через формы на Сайте: имя, номер телефона (а также иные данные, которые пользователь добровольно указывает в форме).
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, версия устройства.
• Информация о действиях на сайте: посещаемые страницы, время нахождения на сайте, источники перехода.
• Данные, полученные с помощью файлов cookies и аналогичных технологий.
3. Цели обработки данных
3.1. Собранные данные используются для следующих целей:
• Обработка персональных данных, полученных через формы обратной связи на Сайте, осуществляется исключительно с целью связи с Пользователем для предоставления консультации или информации о продукции под торговой маркой VentEurope, на основании его согласия.
• Оказания услуг и исполнения договорных обязательств перед пользователями.
• Анализа работы сайта и оптимизации его функционала.
• Персонализации контента и улучшения пользовательского опыта.
• Информирования пользователей о новостях, специальных предложениях и обновлениях (при наличии отдельного согласия).
• Обеспечения безопасности сайта и предотвращения мошеннических действий.
• Соблюдения требований законодательства.
4. Использование файлов cookies
4.1. Наш сайт использует файлы cookies для:
• Обеспечения стабильной работы сайта в рамках сессии.
• Сохранения пользовательских настроек и предпочтений.
• Сбора статистических данных для улучшения качества сервиса.
• Персонализации рекламных и информационных материалов.
4.2. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием cookies. Вы можете отключить cookies через настройки браузера.
5. Срок хранения данных
5.1. Персональные данные хранятся до достижения целей, для которых они были собраны, или до отзыва согласия на их обработку. По истечении этого срока данные будут удалены или обезличены.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Мы можем передавать данные следующим категориям третьих лиц:
• Партнёрам, участвующим в исполнении договорных обязательств и оказании услуг.
• Государственным органам и контролирующим структурам по законным запросам.
• Правопреемникам в случае реорганизации, слияния или продажи компании.
• Сервисам аналитики и рекламным платформам для улучшения качества обслуживания (при наличии соответствующего согласия).
6.2. Передача персональных данных пользователей компании GUNAY EXPORT LOJISTIK SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI (Турция) не осуществляется, если это не требуется для исполнения договорных обязательств и не получено отдельное согласие пользователя.
7. Безопасность данных
7.1. Для защиты ваших данных Компания использует современные технологии шифрования, средства аутентификации и регулярное обновление программного обеспечения. Организационные меры включают контроль доступа и мониторинг безопасности.
7.2. Хранение и обработка персональных данных пользователей осуществляются с использованием серверного оборудования, расположенного на территории Российской Федерации (хостинг-провайдер SpaceWeb), что соответствует требованиям законодательства о локализации баз данных.
8. Права пользователей
8.1. Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
• Запрашивать информацию о хранящихся у нас данных.
• Требовать уточнения, обновления или исправления своих данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.
• Требовать удаления или обезличивания данных, если их обработка более не требуется.
• Обращаться в надзорные органы в случае нарушения ваших прав.
9. Использование сторонних сервисов
9.1. Для анализа, статистики и улучшения качества обслуживания мы можем интегрировать сторонние сервисы (например, системы веб-аналитики и рекламные платформы). Обработка данных этими сервисами осуществляется согласно их собственным политикам конфиденциальности, с которыми мы рекомендуем ознакомиться.
10. Изменения в политике
10.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на сайте, а изменения вступают в силу с момента их публикации.
11. Контактная информация
ООО «ЭРА»
• Юридический адрес: 390047, г. Рязань, ул. Новоселковская, 17
• Фактический адрес: г. Рязань, ул. Новоселковская, д.17
• Почтовый адрес: 390047, г. Рязань, ул. Новоселковская, д.17, а/я 30
• Телефоны: 8 (800) 500-11-23; +7 (4912) 70-16-76; +7 (4912) 24-16-00
• Реквизиты: ИНН 6230054957, КПП 623001001, ОГРН 1066230045001
12. Заключительные положения
12.1. Используя наш сайт, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и соглашаетесь с её условиями. В случае возникновения вопросов или необходимости дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.